Veelgestelde Vragen
Wat zijn de kosten van een Self Order Kiosk?
De investering hangt af van uw specifieke wensen: hardware-keuze, aantal kiosks, integraties en extra functionaliteiten. WinKiosk biedt flexibele opties, waaronder eenmalige aankoop zonder maandelijkse abonnementskosten. Neem contact op voor een vrijblijvende offerte op maat.
Werkt het systeem ook zonder internetverbinding?
Ja, absoluut. De WinKiosk kiosk werkt volledig offline. Alle bestellingen worden lokaal opgeslagen en automatisch gesynchroniseerd zodra de internetverbinding hersteld is. Zo heeft u nooit downtime of dataverlies.
Hoe lang duurt de installatie?
Een standaard installatie met training duurt gemiddeld 1-2 werkdagen, afhankelijk van het aantal kiosks en integraties. U kunt meestal binnen een week volledig operationeel zijn. We plannen de installatie op een moment dat het u het beste uitkomt.
Kan ik de kiosk koppelen aan mijn bestaande kassasysteem?
Ja, WinKiosk integreert naadloos met de meeste moderne kassasystemen, keukenprinters, KDS-systemen en betaalterminals. Tijdens het adviesgesprek bespreken we de compatibiliteit met uw huidige opstelling.
Welke betalingsmethoden worden ondersteund?
Alle gangbare methoden: PIN (contact en contactloos), creditcards, mobiele betalingen (Apple Pay, Google Pay), en contant geld met optionele koppeling aan een wisselgeldautomaat voor volledige automatisering.
Krijg ik support en onderhoud?
Ja, WinKiosk biedt uitgebreide technische support via telefoon en e-mail. Ook zijn er onderhoudscontracten beschikbaar met garantie op snelle responstijden en preventief onderhoud.
Werkt de self order kiosk software op een gewone Windows PC?
Ja, de WinKiosk self order kiosk software is volledig ontwikkeld voor Windows en draait stabiel op elke moderne Windows 10 of Windows 11 pc of tablet. U heeft dus geen dure, gespecialiseerde hardware nodig: een standaard touchscreen-pc of industriële Windows terminal volstaat. Dit maakt de opstartdrempel laag en de hardware eenvoudig te vervangen of uit te breiden.
Wat zijn de minimale systeemvereisten voor de Windows kiosk software?
WinKiosk draait op elk Windows 10 of Windows 11 apparaat met minimaal 4 GB RAM, een dual-core processor en een touchscreen. Voor een vlotte ervaring raden we 8 GB RAM en een SSD aan. De software verbruikt weinig resources, waardoor ook oudere hardware prima presteert. Twijfelt u over uw huidige hardware? Onze technische adviseurs helpen u graag bij de keuze.
Is er een gratis versie van de self order kiosk software beschikbaar?
WinKiosk biedt een gratis proefperiode aan zodat u de software vrijblijvend kunt uittesten in uw eigen omgeving, zonder verplichtingen. Zo ervaart u zelf hoe de kiosk werkt voordat u investeert. Volledig gratis kiosk software bestaat doorgaans uit open-source oplossingen die aanzienlijke technische kennis vereisen, beperkte functionaliteit bieden en geen professionele support includeren — wat voor bedrijven snel meer kost dan het oplevert.
Waarom kiezen voor betaalde kiosk software in plaats van een gratis alternatief?
Gratis of goedkope kiosk software mist vaak cruciale functionaliteiten zoals betrouwbare betalingsintegraties, keukenprinterondersteuning, offline werking en actuele beveiligingsupdates. Bij problemen bent u op uzelf aangewezen. WinKiosk biedt een volledige, geteste oplossing inclusief support, updates en garanties — zodat uw kiosk altijd beschikbaar is en u zich kunt focussen op uw zaak in plaats van op technische problemen.
Wat maakt WinKiosk professionele self order kiosk software?
Professionele kiosk software onderscheidt zich op vier vlakken: betrouwbaarheid (stabiele werking ook bij hoge drukte), veiligheid (versleutelde betalingen en GDPR-conformiteit), integraties (kassasystemen, KDS, keukenprinters, loyaliteitsprogramma's) en support (directe hulp bij storingen). WinKiosk is specifiek ontwikkeld voor de horeca en retail, getest in drukke omgevingen en voldoet aan alle Belgische en Europese regelgeving rond digitale betalingen en fiscaliteit.
Is de software schaalbaar voor meerdere vestigingen of kiosks?
Absoluut. WinKiosk is ontworpen voor professioneel gebruik op elke schaal: van één kiosk in een lokale zaak tot tientallen terminals verspreid over meerdere vestigingen. Via een centraal beheerdashboard beheert u menu's, prijzen en promoties voor alle locaties tegelijk. Wijzigingen zijn onmiddellijk zichtbaar op alle kiosks, zonder dat u ter plaatse hoeft te zijn.
Wat is de beste self order kiosk software?
De beste self order kiosk software combineert gebruiksgemak voor de klant, betrouwbare betalingsintegraties, offline werking en een centraal beheerdashboard. WinKiosk scoort op al deze punten: de software is specifiek ontwikkeld voor de Belgische horeca en retail, draait stabiel op Windows, werkt zonder internetverbinding en integreert naadloos met bestaande kassasystemen en keukenprinters. Bovendien is er geen maandelijks abonnement vereist — u betaalt eenmalig en behoudt volledige controle.
